是的，我们在 COVID-19 大流行期间开放

新冠肺炎 改变了所有企业的运营方式。随着世界转向远程工作，IT 将发挥更大的作用
在维护操作和保护数据方面发挥更重要的作用。

以下是我们如何应对这种情况：

  • 我们的服务水平和营业时间保持不变（周一至周五上午 7 点至晚上 7 点，提供 24/7 紧急支持）。
  • 包括电话在内的内部系统运行正常。
  • 所有进入我们大楼的人员都必须戴口罩，并由美联储执法部门检查体温。任何温度超过 100.3 度的人将被拒绝进入。
  • 必要时可提供上门服务。现场工程师需要执行以下操作：
  • 每天记录他们的体温
  • 遵守社交距离准则
  • 在嘴巴和鼻子上戴口罩
  • 工作前洗手或戴上新手套
  • 工作前后对所有表面进行消毒

IT 专业人员被视为关键的基础设施工作者。我们正在关注联邦和地方
在我们的运营中提供指导，重点是我们的员工和那些患有疾病的人的健康和安全
他们接触的人。

我们致力于在这个不寻常的时期为您的业务提供支持
时间。以下是您可能会遇到的一些常见问题：

我们是开放的，我们的客户继续像往常一样与我们的团队互动。尽管我们团队 90% 的人员都在远程工作，但我们仍保持着客户习惯的高水平服务。如果您不是当前客户并希望更换 IT 供应商，我们有能力接受新客户并制定流程以确保顺利进行。

是的。您可以通过各种通讯方式与我们联系。我们的团队随时待命。

绝对地。在此期间，许多企业意识到他们当前的 IT 状况并不适合此类事件。我们愿意为您承担责任。

是的。我们的团队可以帮助您安全地连接到运行您的业务的系统，并就您可能不会利用的云服务提供建议。

是的。无论您的用户和端点在何处运行，我们 SOC（安全运营中心）的专职成员都可以就保护您的数据和系统提出建议。